遂にAppleから返金及び無償修理のリコール(Recall)対応が来るか!?

「ディスプレイに線が入る・変色がある・画像が歪む・何も映らなくなる」等GPUに異常が報告されていたものの、Appleからの正式なサポートが行われていなかった

MacBook Pro 2011年Early/Lateモデルの問題が2万人以上の嘆願書を集め、ついに集団訴訟へと発展したのが先日。

mbp2011

Appleのサポートフォーラムでは一昨年くらいから徐々に不具合の書き込みが増え異常な程の不満や報告がなされていました。

中にはロジックボードのGPUの半田の接着が甘いのが原因と突き止めオーブンでロジックボードを焼く荒業で復活を実証した猛者もいたことも記憶に新しいです。

MacBookProに限らずMac(G5時代からMacProに至るまで)は昔からGPUの不具合を出すことが多く所謂’’マカー’’の人々からはMacにはアタリ機とハズレ機があるともよく言われています。

尚、Appleはこれまでにもユーザーから製品の不具合に関して数々の訴訟を起こされてきており、多くのケースで修理代金をユーザーに返還することを拒 否してきましたが、一方でユーザーが集団訴訟を起こし、最終的にリコールが行われた事例も過去にあります。(MacBook Pro Early 2008/製品の修理と損害賠償金をAppleが全て負担)

今回も無償修理・返金対応はされることになるのでしょうか?結果が気になります。

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海外の反応・各国の反応

・待ちに待ってようやく訴訟までこぎつけた!早くリコール頼む!

・この不具合で2回も有償修理したんだよ。。。今までの修理の返金対応もあるだろうから早く正式に決まって欲しいね。

・これが原因で壊れてるけど30万以上も出してカスタムしたMBPをそう簡単には手放せないからまだ処分していないよ。無償修理早く!

・2011年のモデルだけどスペック的にはまだ現役で使えるものなんだよね。使い物にならない古いモデルならまだしもちゃんとAppleは対応すべき。

・この症状で何度もジーニアスバーに行ったけど無償修理の対応はしてもらえなかった。ちょうどAppleケアも切れた時に壊れたから故障タイマーでも入っているのかと思ったよ。

・1度ならまだしも2回修理しても1か月後にまた同じ症状で壊れたからね。。。これはちゃんと対応しなきゃだめでしょ。

・もうこの件には疲れてしまって先日安いWinノート買ってしまったよ。。。

 

参照:

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